Häufig gestellte Fragen

Weil es jetzt an der Zeit ist. Gerade in Zeiten, in denen Hygiene in allen Bereichen immer wichtiger wird, achten mittlerweile auch Ihre Kunden beim Bezahlen auf dieses sensible Thema. Deshalb bezahlen immer mehr Menschen mit Karten.

Bezahlen fast im Vorbeigehen – das geht auch mit dem Smartphone oder Smartwatch: Ihr Kunde hält einfach das Gerät ans Kontaktlos-Symbol am Terminal. Beep. Fertig. Dabei ist mobiles Bezahlen dank modernster Technik absolut sicher. 

Wir sorgen für die Zertifizierung in zwei Schritten.

1.Geräte-Check (wenn sie schon ein Terminal z.B. von Sumup haben)
Wir checken das vorhandene Gerät, ob es der für das Oktoberfest geeigneten Spezifikation entspricht und ob die gängigen Karten akzeptiert werden. Wenn noch kein Terminal vorhanden ist, oder es ein besser geeignetes Gerät möglich ist, empfehlen wir und organisieren den Tausch des Gerätes auf Wunsch.

2.Praxis-Check
Wenn sie nach dem Geräte-Check ein geeignetes oder neues Terminal haben:

  • Sie erhalten von MeinFest die nötigen Partner-Aufkleber, die sie gut sichtbar am Kassenbereich anbringen.
  • Sie erhalten ein hochwertiges kleines Poster oder anderes Display-Medium, welches sie gut sichtbar im Kassenbereich anbringen.
  • Sie finden einen für die Kunden gut sichtbaren Platz, für das Terminal im Kassenbereich.
  • Sie als Chef*in und ihr Kassier-Personal sind in den Zahlvorgang eingewiesen – wir geben selbstverständlich Hilfestellung bei Fragen.
  • Und schließlich wird ihren Kunden das cashless Bezahlen während des Betriebes angeboten. (Z.B. Gerät hinhalten, nicht die Karte des Kunden in die Hand nehmen)

Nach dem Oktoberfest senden wir dann für die nächste Bewerbung ihnen ein gültiges Zertifikat für die Teilnahme am „hygienischen, barrierefreien Bezahlen“ zu.

Wir von MeinFest haben zu keiner Zeit Zugriff auf ihre Daten. (Sie allein senden den Vertrag mit ihren Daten zum Terminalanbieter. MeinFest oder andere Unbeteiligte sehen zu keiner Zeit Transaktionen oder Umsätze. Siehe hierzu auch unsere DSGVO Datschenschutzrichtlinien.

SCHNELL.SICHER. EINFACH: Auch unser Datenschutz | MEINFEST 

Ja, Kartenzahlung ist sicher. Ab genehmigter Zahlung an ihrem Terminal garantiert die abwickelnde Bank die Zahlungssicherheit für sie. Nähre Information bei unserem Partner.

Ja, das ist möglich, wenn folgende Kriterien erfüllt werden:

  1. Bezahlung innerhalb 3 Sekunden möglich. 
  2. Folgende Akzeptanz muss vorhanden sein: Maestro (ec-Karten), Mastercard Kredit und Debit, Visa Kredit und Debit, (Lastschriftzahlung, oder Sepa Mandat, darf nicht eingestellt sein)
  3. Branding durch passenden Aufkleber, dass Maestro (ec Karten) und Mastercard bevorzugt wird aber oben genannte Karten akzeptiert werden. 

Dann sind die Voraussetzungen für den Praxis-Check gegeben (Siehe „Wie funktioniert die Zertifizierung“) Wir empfehlen aber auf jeden Fall den Umstieg auf das geförderte Via Terminal von hobex. (Günstigste Tarife, schnellste und einfachste Bedienung und durch Partnerschaft stark gefördert)

Zum Beispiel das VIA Pro unseres Partners hobex, neben einigen anderen auch. Das optimale Gerät ist davon abhängig, ob sie mit offener Ladenkasse, oder Registrierkasse arbeiten, wie die Platzverhältnisse sind und ob ein WLAN oder Mobilnetz Anschluss benötigt wird. Einfach MeinFest kontaktieren wir helfen ihnen bei der Auswahl. (Günstigste Tarife, schnellste und einfachste Bedienung und durch Partnerschaft stark geförderte Terminals) 

Alle gängigen Zahlungen: Natürlich Bargeld, daneben ec-Karten (über Maestro oder v-pay Abwicklung) Kreditkarten (Visa, Mastercard). Neben den Karten auch Apple Pay und Google Pay.

Die MeinFest Zertifizierung ist für Oktoberfest-Schausteller und -Wirte gratis. Gebühren für Terminals und Transaktionen sind mittlerweile sehr günstig. Informationen gibt es bei unserem Partner z.B hobex oder direkt bei MeinFest. Für Schausteller und Wirte sind durch unsere Kooperation Partnervergünstigungen für Sie reserviert.  

Die Abrechnungen können sie in den Portalen der Partner direkt downloaden. MeinFest hat hier keinen Zugriff darauf und kann für sie keine Abrechnungen anfordern oder einsehen. 

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